تعمیر یخچال یکی از تخصصیترین کارهای تعمیراتی لوازم خانگی است، مخصوصا اگر یخچال شما از برندهای معتبر آمریکایی مثل جنرال الکتریک یا وستینگهاوس باشد. اگر چنین وضعی دارید، حتما باید یک نمایندگی جنرال الکتریک یا وستینگهاوس دم دست خود داشته باشید تا بتوانید در صورت نیاز، به آن مراجعه کنید. اما یک نمایندگی تعمیر یخچال باید چه مشخصاتی داشته باشد که شما به آن اطمینان کنید و سردسیرترین قسمت خانهی خود را به آن بسپارید؟
طبق تجربهای که در جستوجو برای تعمیرکار یخچال داشتهام، نمایندگی جنرال الکتریک کمتر در تهران پیدا میشود و فقط برخی از سایتهای معتبر هستند که یخچالهای جنرال الکتریک (General Electric) را با درصد تضمین بالا تعمیر میکنند. آنچه بین این نمایندگیها تمایزی بارز خلق میکند، ارائهی خدمات 24 ساعته است. یخچال عضو حیاتی آشپزخانهی شماست و هر لحظه که از کار بیفتد، حیات روزمره را مختل میکند و آسایش را از کانون گرم خانواده میزداید. پس مهم است که هر ساعتی از شبانهروز که نیاز به تعمیر یخچال پیدا کردید، تلفن را بردارید و با خیال راحت از پاسخگویی شمارهی نمایندگی را بگیرید.
اگر در تمنای یافتن نمایندگی جنرال الکتریک روزها را شب کردهاید و باز هم در حسرت وصال یار باقی ماندهاید، گوگل را باز کنید و به سادگی برای نمایندگی جنرال الکتریک در تهران جستوجو کنید. حالا میان شما و محبوبتان تنها یک کلیک فاصله است.
زندگی در تهران بسیاری را نمکگیر خود میکند، اما اگر یک چیز باشد که پایتختنشینان را از این شهر عاصی کند، ترافیک بیامان آن است. این مسأله برای تعمیر یخچال هم مصائب خود را به جا میگذارد. مثلا وقتی در شمال تهران ساکن هستید و محتاج نمایندگی ویرپول میشوید، اگر قرار باشد یک تعمیرکار از جنوب شهر به شما سر بزند، معلوم نیست دیدار شما چه زمانی میسر میشود. پس بهتر است برای یخچال ویرپول (Whirlpool) خود مرهمی از نزدیکی محل زیست خود بیابید تا لحظهی دیدار را سریعتر رقم بزنید.
وقتی سعی میکنید در اینترنت یک نمایندگی ویرپول معتبر پیدا کنید، از این نکته غافل نشوید که به آدرس نمایندگی دقت کنید و در صورتی که از نظر جغرافیایی با شما همجوار بود، شماره تلفن آن را بگیرید. برخی از نمایندگیهای ویرپول یا نمایندگی وستینگهاوس که در ادامه ذکر خواهم کرد، در نقاط مختلف تهران دفتر دارند و اینگونه زمان سرویسدهی را به حداقل میرسانند.
در بهترین حالت وقتی به یک نمایندگی تعمیر یخچال در تهران رجوع میکنید، میتوانید خدمات تعمیری را برای انواع یخچالها دریافت کنید. مثلا در عین حال که نمایندگی ویرپول را به عهده دارد، به مثابهی نمایندگی وستینگهاوس هم قد علم میکند. اما سود این ویژگی برای شما چیست؟ فرض کنید یخچال خانهی شما وستینگهاوس (Westinghouse) است و یخچال خانهی پدری شما از برند ویرپول. از آنجایی که احتمالا پدر یا مادر گرامی شما هنگام خراب شدن یخچال به شما زنگ میزند و طلب مساعدت مینماید، شما مجبور خواهید بود که هم یک نمایندگی وستینگهاوس برای یخچال خود و هم یک نمایندگی ویرپول برای یخچال منزل مادری، در نظر داشته باشید که در صورت وم به آنها زنگ بزنید. اگر شما ازدواج کرده باشید، موضوع پیچیدهتر میشود و شاید به نمایندگی جنرال الکتریک نیز برای خانوادهی همسر خود احتیاج پیدا کنید. پس روشن است که به یک نمایندگی جهانشمول نیاز دارید تا همهی نیازهای بالقوهی شما را برطرف کند.
من یک بار به نمایندگی وستینگهاوس احتیاج پیدا کردم که با گشتن در اینترنت، خدمات خوبی برای آن در تهران یافتم. اما زمانی که به نمایندگی ویرپول نیازمند شدم، کاوش برای انتخاب بهترین نمایندگی فرصت بیشتری از من گرفت. پس از من به شما نصیحت که وقتی به دنبال یک نمایندگی تعمیر یخچال میگردید، آیندهنگر باشید تا نخواهید هربار وقت زیادی را صرف تماس با نمایندگیهای مختلف بکنید.
هرچقدر هم کیفیت را در انتخاب یخچال خود دخیل کنید، باز هم از تعمیر یخچال فریزر بینیاز نخواهید شد. حتی یخچالهای آمریکایی مثل ویرپول و جنرال الکتریک هم پس از چند سال، کارکرد اولیهی خود را از دست میدهند و نیاز به تعمیر پیدا میکنند. اگر پیش از این، وقتی که به نمایندگی ویرپول یا دیگر برندهای یخچال حاجتمند میشدید، یخچال خود را برای تعمیر به آنها میسپردید، بهتر است کمی دست نگه دارید و از مزایای تعمیرکار سیار در محل ست خود آگاه شوید. در این صورت به احتمال زیاد دیگر یخچال خود را از خانه خارج نمیکنید تا به یک نمایندگی ببرید.
فرض کنید یخچال شما از برند آمریکایی جنرال الکتریک یا وستینگهاوس باشد و بخواهید آن را برای تعمیر به یک نمایندگی جنرال الکتریک یا نمایندگی وستینگهاوس ببرید. در این شرایط، حمل و نقل یخچال، چالش بزرگی است که باید برای آن هزینه کنید. سوای از هزینهای که برای جابهجایی یخچال تا نمایندگی جنرال الکتریک پرداخت میکنید، امکان آسیب دیدن یخچال در بین مسیر وجود دارد و ممکن است هزینهی هنگفتی را روی دست شما باقی بگذارد. این آسیب وما آسیب به بدنهی یخچال نیست، بلکه ممکن است قطعات داخلی یخچال به دلیل حمل و نقل نامناسب صدمه ببیند و همان ضربالمثل معروف تداعی گردد و برای اصلاح ابرو، چشم یخچال کور شود!
اما اگر تعمیرکار سیار را به جای بردن یخچال فریزر تا نمایندگی جنرال الکتریک ترجیح دهید، با خیال راحت تعمیر یخچال را در خانهی خود پیش میبرید و از هرگونه آسیب مضاعف، پیشگیری میکنید.
فرضیهی انتقال یخچال تا نمایندگی جنرال الکتریک را که کنار بگذاریم، به سرعت ارائهی خدمات برای تعمیر یخچال میرسیم.
در این قسمت تصور کنید یخچالی از برند ویرپول دارید و به نمایندگی ویرپول برای تعمیر آن زنگ میزنید. اگر آن نمایندگی ویرپول از فرستادن تعمیرکار سر باز بزند و انجام تعمیرات را موکول به انتقال یخچال به تعمیرگاه کند، مدت زمانی که منزل شما، بدون یخچال فریزر میماند، به چندین روز میرسد. اما اگر از نمایندگی ویرپول تقاضای تعمیرکار در محل کنید، بیگمان سرعت تعمیر یخچال و به کار افتادن دوبارهی آن، تنها چند ساعت خواهد بود. پس در انتخاب نمایندگی ویرپول هم باید توجه کنید که هم تعمیرکار سیار داشته باشد و هم به محل زندگی شما نزدیک باشد. مثلا در تهران بزرگ که مسافت زیاد و ترافیک در ارائهی خدمات موثر است، معقولانهتر است که در انتخاب نمایندگی ویرپول به این نکته هم دقت کنید.
مسألهای که در تعمیر لوازم برقی از جمله یخچال از اهمِ موضوعات است، بحث اعتماد به تعمیرکار یخچال است. متاسفانه همگی میدانیم که برخی از تعمیرکاران قطعات اصلی لوازم برقی را جدا میکنند و با نصب قطعات بیکیفیت به جای آنها، لطمهای جدی به یخچال و دیگر لوازم برقی وارد میکنند.
با این پیشفرض، اینگونه بپنداریم که یخچال شما از شرکت آمریکایی وستینگهاوس است و برای تعمیر آن به سراغ یک نمایندگی وستینگهاوس نمیروید و تعمیرکاری بینام و نشان را انتخاب میکنید. با این کار، احتمال تقلب در روند تعمیر یخچال را قوت میبخشید و شاید در چاهی بیفتید که درآمدن از آن، به قیمت یک یخچال فریزر نو تمام شود. پس هیچگاه یک تعمیرکار زیرزمینی را به یک نمایندگی وستینگهاوس معتبر ترجیح ندهید تا از هرگونه گزند به یخچال خود جلوگیری کنید.
احتمال میدهم که با مرور این دلایل، در جابهجا کردن یخچال خود تجدید نظر کنید و به تعمیر در محل اشتیاق بیشتری نشان دهید. به ضرس قاطع میگویم که تفاوتی نمیکند که به دنبال نمایندگی وستینگهاوس میگردید یا نمایندگی جنرال الکتریک. در هر صورت، باید تقاضای تعمیرکار سیار کنید تا یخچال فریزر شما از این صدماتی که اشاره کردم در امان باشد.
شاید شما هم مثل من یخچالهای آمریکایی را به مدلهای آسیای شرقی ترجیح دهید. بنابراین اگر از یخچالهای وستینگهاوس، جنرال الکتریک یا ویرپول و دیگر برندهای آمریکایی استفاده میکنید، احتمالا به یک مرکز معتبر که نمایندگی وستینگهاوس و جنرال الکتریک یا نمایندگی ویرپول را به عهده دارد، محتاج شدهاید. در اینجا قصد دارم شما را در پیدا کردن یک نمایندگی جنرال الکتریک یا دیگر برندهای لوازم خانگی راهنمایی کنم تا بتوانید بهترین نمایندگی معتبر برای تعمیر یخچال را بیابید.
تابستان گرم و سوزان فعالیت موتور یخچال را بالا میبرد و ممکن است هر یخچالی را از کار بیندازد. یخچال وستینگهاوس (Westinghouse) آمریکایی هم اگرچه قدرت بالایی دارد اما باز هم امکان دارد که تسلیم دمای بالای هوا شود. اگر در عنفوان تابستان یخچال فریزر وستینگهاوس شما دچار مشکل شود، بهترین کار مراجعه به یک نمایندگی وستینگهاوس است؛ چرا که تخصص، در تعمیر یخچال حرف اول را میزند.
اولین فاکتور در انتخاب نمایندگی وستینگهاوس خدمات 24 ساعته حتی در روزهای تعطیل است. با این ویژگی، نگرانی خاصی از بابت پیدا کردن نمایندگی در ظهر و شب ندارید. پس اگر در اینترنت برای نمایندگی وستینگهاوس کاوش کردید، حتما دقت کنید که سایتی را گزینش کنید که خدمات شبانهروزی ارائه دهد.
برای تعمیر یخچال که در نقش قلب آشپزخانه عمل میکند، تنها خدمات در هفت روز هفته که در بخش نمایندگی وستینگهاوس به آن اشاره کردم، کفایت نمیکند. عامل دیگر، مدت زمان سرویسدهی است. در واقع اگر برند جنرال الکتریک (General Electric) بر یخچال شما نقش بسته باشد و روزی به نمایندگی جنرال الکتریک حاجت پیدا کنید و بتوانید در هر ساعتی با نمایندگی تماس بگیرید، اما عزیمت تعمیرکار برای روزهای آتی صورت پذیرد، عملا پاسخگویی شبانهروزی از حیز انتفاع ساقط شده است. در اینجاست که زمان ارائهی خدمات، در انتخاب بهترین نمایندگی جنرال الکتریک وارد ماجرا میشود.
در این شاخص، فاصلهی بین تماس گرفتن برای تعمیرکار سیار و حضور تعمیرکار در محل، به عنوان زمان سرویسدهی به حساب میآید. برای هر نمایندگی جنرال الکتریک هرچقدر این زمان کمتر باشد، رزومهی بهتری را ثبت خواهد کرد.
اگر یخچال شما از برند جنرال الکتریک بود و زمانی به دنبال نمایندگی جنرال الکتریک گشتید، حتما مدت زمان فرستادن تعمیرکار را جویا شوید و اگر با نیاز شما همخوانی نداشت، به سراغ نمایندگی دیگری بروید.
خدمات 24 ساعته و سرعت در ارائهی خدمات که در مبحث نمایندگی وستینگهاوس و جنرال الکتریک ذکر کردیم، مربوط به نحوهی سرویسدهی است؛ اما نشانهای از اعتبار یک نمایندگی نیست. تعمیر یخچالهای ویرپول (Whirlpool)، به متخصصی زبده و باتجربه احتیاج دارد که آموزشهای تخصصی برای تعمیر یخچال ویرپول را دیده باشد. پس در صورتی که گذر شما به نمایندگی ویرپول افتاد، نمیتوانید یخچال ویرپول را که روحیهی حساسی دارد، دست هر تعمیرکاری بدهید. باید از آن نمایندگی ویرپول دربارهی صلاحیت او بپرسید و اطمینان حاصل کنید که با یخچال شما خوشرفتاری میشود. اگر در فضای مجازی در جستوجوی نمایندگی ویرپول بودید، پیشنهاد میکنم نمایندگیهایی را در اولویت قرار دهید که در تعمیر یخچالهای آمریکایی صاحب سابقه و شهرت هستند.
فرقی نمیکند به دنبال نمایندگی ویرپول باشید یا نمایندگی جنرال الکتریک و وستینگهاوس یا حتی دیگر برندهای آمریکایی؛ چون ما در ایران زندگی میکنیم و لوازم خانگی آمریکایی به وفور استفاده نمیگردد، در بین نمایندگیها هم ناخالصیهایی دیده میشود. البته طبیعی است، زیرا تعمیرکار وقتی تجربه کسب میکند که تعداد زیادی یخچال از زیر دست او بیرون آمده باشد. پس با این تعاریف، هرچقدر یک نمایندگی جامعتر باشد و مثلا نمایندگی ویرپول را در کنار نمایندگی وستینگهاوس تجمیع کرده باشد، خبر از تجربهی بیشتر آن در تعمیر یخچال میدهد. توصیهی من این است که یخچال شما، لیاقت چنین نمایندگیهایی را دارد؛ پس موقع وم، برای یخچال خود آستین بالا بزنید.
درباره این سایت